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Preguntas frecuentes (FAQ's)

Comunícate con nosotros al  si no puedes encontrar una respuesta a tu pregunta.

Puedes consultar los destinos en la sección de "Inicio" , ahí podrás revisar los destinos y experiencias que tenemos actualmente. 


Cada experiencia es diferente, revisa a detalle en el PDF que viene en la página junto al destino de tu preferencia. 


Si, es posible comprar el viaje con y sin vuelo.


Desafortunadamente no tenemos reembolsos, devoluciones y/o cambios de fecha. Únicamente se hacen excepciones en casos de fuerza mayor, para lo cual deberá entregar comprobantes oficiales y el reembolso será parcial.


El tipo de alojamiento ofrecido es hotel, cabaña o departamento dependiendo del destino. Hay habitaciones dobles, triples o cuádruples con baño privado, no se puede garantizar  habitaciones dobles, si se requiere se deberá pagar un suplemento adicional. No hay habitaciones sencillas. Nuestra prioridad no es el alojamiento sino la experiencia, sin embargo, se elige cuidadosamente para la comodidad de los viajeros.


¡Claro! Todos son bienvenidos, hay muchas personas viajando solas. Sólo considera que tendrás áque compartir habitación con otro viajer@.


¿Cómo pagar y cuáles son los métodos de pago aceptados?

Se aceptan pagos en cuotas con We Travel,  Efectivo, Transferencias, Tarjetas de Crédito y/o Débito.

* Aceptamos todas las tarjetas.

Transferencias

Puedes pagar el total o reservar tu viaje con $5,000 MXN  y terminar de pagar en cuotas sin intereses. Puedes pagar quincenal o mensual, solamente ten en cuenta que deberás liquidar tu viaje antes de los 30 días de la fecha de salida y hacer los pagos en tiempo y forma. 


*Ahorra 5% pagando el total, sólo aplica pagos con transferencia.

Meses Sin Intereses

Puedes pagar el monto total y obtener hasta 3 meses sin intereses. Con PayPal.

* Los Meses Sin Intereses son aplicables sólo con Tarjeta de Crédito.

We Travel

Puedes pagar en cuotas sin intereses. sin necesidad tarjeta de crédito .


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